informations pratiques

modes de paiement :

  • cartes bancaires VISA et MASTER, sur le site scellius de la banque postale
  • chèque
  • virement
  • paypal ( +4% de frais de gestion )
  • mandat administratif ( +5% de frais de dossier pour les petites sommes )

 

 

transport :

  • par GLS : 5,90 € pour les commandes livrées en France métropolitaine, frais invariables.
  • par la poste : à partir de 6,99 € , et variables en fonction du poids du colis.
  • par la poste EN RELAIS COLIS MAGASIN en France métropolitaine : gratuit à partir de 30€ de commande.
  • pour l'Europe : à partir de 15,90 €
  • reste du monde : à partir de 21,66 €

 

  • expéditions via GLS livraison 24h00 sur les grandes villes, AVEC signature
  • expéditions en COLISSIMO SUIVI la poste 48h00 SANS signature
  • possibilité d'envoi COLISSIMO AVEC signature pour 1 euro de plus
  • les DOM TOM payent bien HT ( le calcul est automatique au moment du remplissage de l'adresse )
  • les dates d'expéditions sont clairement affichées en haut de chaque page ( en principe chaque jour vers 14h00 )

 

 

les stocks :

  • le stock est suivi en temps réel, il est A JOUR, dans chaque fiche produit, ce qui signifie que si vous pouvez commander le produit, alors c'est qu'il est bien en STOCK DISPONIBLE IMMEDIATEMENT

 

 

nous contacter :

  • Tenrev 7A rue Pierre Vernier, zone ses Epenottes, 39100 Dole, France
  • évitez à tout prix le téléphone. Nous sommes une petite société, sans secrétariat préposé au téléphone. Nous sommes donc forcément occupé ailleurs ...
  • envoyez nous un email, nous répondons quasiment instantanément en journée, souvent même le samedi voire le dimanche ! contact @ tenrev.com

 

les bonnes raisons de nous accorder votre totale confiance :

 

  • nous " existons " sur internet depuis 2000 ( voir le BLOG du gérant - fondateur : blog de Michel Vernet TENREV )
  • nous existons aussi " en vrai ! " au 7A rue Pierre Vernier, ZC des Epenottes à Dole ( Jura ) , venez nous rendre visite ( sur rendez-vous uniquement car il n'y a pas d'horaires d'ouverture, vous risquez de trouver porte close ! )
  • nous sommes SPECIALISTES des produits que nous représentons ! que ce soit sur les violons, les structures gonflables ou les appareils de natation, nous saurons VOUS CONSEILLER car nous utilisons nous même ces produits ! Nous répondons aux emails sous 24h00 ( essayez : contact @ tenrev.com ) et au téléphone 09 52 42 65 20 ( privilégiez toutefois l'email beaucoup plus pratique pour nous, et vous obtiendrez une réponse plus rapide que par téléphone ! )
  • notre banque est LA BANQUE POSTALE. Il n'existe pas de banque plus exigeante en matière professionnelle. Ouvrir un compte de société à la banque postale relève de l'exploit ! Mais c'est un gage de confiance ensuite ...
  • notre paiement sécurisé s'effectue directement sur le site de SCELLIUS BANQUE POSTALE scellius banque postale. Nous n'avons aucune connaissance des numéros de cartes de nos clients, ni ne stockons aucune information sur les transactions.
  • nous sommes jurassiens. Ce qui nous caractérise ? la solidité, le savoir faire, l'honnêteté. Nous savons vous écouter ... VRAIMENT !
  • nous créons nous même certains produits ( le T'EN REV SYSTEM appareil de nage sur place par exemple , ou encore l'aspirateur de vase ou les tuteurs en couleur ) et déposons brevets et marques à l'Institut National de la Propriété Industrielle. Nous fabriquons ces produits et les commercialisons. Notre structure est donc SOLIDE pour financer les coûts qui sont TRES IMPORTANTS.
  • de grandes marques nous font confiance, telles SWIMOVATE ou encore EZYHOES. N'est pas revendeur qui veut, T'EN RÊV SYSTEM a prouvé son efficacité et son sérieux . Nos partenaires de renom nous font confiance, comme Frédéric Faure et Marc Capuano.
  • nous testons nous même tous les produits vendus. Ainsi pouvons nous vous en parler en connaissance de cause. Ce sont d'ailleurs souvent des produits que nous utilisons dans notre quotidien personnel !
  • de nombreux clients ont commandé chez nous , et en sont satisfaits puisqu'ils reviennent ! voir avis clients tenrev