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Comment et quand votre commande est expédiée ?

Choix des modes de transport :

Les commandes passées avant 11h00 le 11 12 seront expédiées lundi 11 décembre à 11h00. Sauf indication contraire, les commandes passées avant 11h00 sont expédiées le jour même du lundi au vendredi.

1- FRANCE METROPOLITAINE :

1- POINT RELAIS La Poste : Seulement 5,90 € quelque soit le montant de la commande pour une livraison en MAGASIN RELAIS COLIS en France métropolitaine . La livraison est effectuée CONTRE SIGNATURE. Il n'y a pas de réclamation possible pour une livraison qui prendrait plus de 48h00. La poste ne garantit pas ses délais. Si vous souhaitez un délai garanti, alors il faut choisir le CHRONOPOST ( voir ci-dessous ).

Tarif évolutif : de 5,90 à 40 €

Délai : 48h00 ( non garanti )

2- COLISSIMO La Poste à partir de 7,90 € ( évolution du prix en fonction du poids de votre commande ) : Il s'agit là du mode de transport ordinaire avec suivi du colis. Livraison par votre facteur habituel, SANS SIGNATURE. Là encore, le délai n'est pas garanti. 98% des colis sont livrés en 24h00, alors ne prenez pas de risque si vous souhaitez une livraison impérative dans les 48h00 ... ce n'est pas garanti !

Tarif évolutif : à partir de 7,90 €

Délai : 48h00 ( non garanti )

3- CHRONOPOST : Livraison express en 24h00. ATTENTION, les envois chronopost du vendredi seront livrés le lundi. PAS DE LIVRAISON LE SAMEDI !

Tarif évolutif : à partir de 35,00 €

Délai garanti : 24h00 ( hors samedi )

2- OUTREMER :

A partir de 25 euros HT. Les produits seront payés HORS TAXES. Bien sélectionner le pays " MARTINIQUE, GUADELOUPE ... " lors de l'entrée de vos coordonnées postales. Ne sélectionnez pas " FRANCE " ! Le délai de livraison est variable, en fonction des contrôles douaniers. Cela varie entre 5 et 20 jours environ.

3- BELGIQUE - LUXEMBOURG :

A partir de 9.90 euros. Les tarifs sont très raisonnables sur ces 2 destinations frontalières de la France.

4- AUTRES PAYS EN EUROPE :

A partir de 15.90 euros. La Suisse n'est pas concernée. Voir ci-dessous RESTE DU MONDE pour la Suisse, qui nécessite une déclaration douanière.

5- RESTE DU MONDE :

A partir de 21.58 euros. Les frais comportent la déclaration douanière effectuée par nos soins !

AVERTISSEMENTS GENERAUX concernant le transport :

Un produit annoncé " livré " par le site de suivi du transporteur sera considéré comme effectivement reçu par le client. Le site du transporteur FAIT FOI !
Notez toujours votre nom sur le bordereau présenté par le chauffeur lors de la récpetion du colis. Ainsi il sera plus facile de faire des recherches en cas de colis perdu
Indiquez de préférence un numéro de portable où vous joindre. Il sera inscrit sur l'étiquette de transport. Par exemple, avec chronopost, le chauffeur vous enverra un sms ou vous appellera. Dans le cadre d'une livraison en relais colis SoColissimo, la poste doit vous envoyer un sms à chaque étape de la livraison. Ainsi vous suivez pas à pas votre colis. Si vous n'avez pas renseigné de téléphone mobile, alors vous ne recevrez pas de SMS de suivi !
Concernant chronopost, si vous commandez un vendredi, la livraison s'effectuera le lundi, pas le samedi! ( pour livraison chrono le samedi, écrivez à contact@tenrev.com avant de commander pour connaître le tarif majoré ).